Умови прокату велосипедів

1. Хто ми

Власник: ELECTRIC MOBILE SL (торгова марка Giroverde) — NIF: B10893584 — зареєстрована в Торговому реєстрі Валенсії
Юридична адреса: Calle Guadalaviar 2, bajo, 46009 Valencia, España · Пункт прокату: Calle Guadalaviar 3, 46009 Valencia
Електронна пошта: info@giroverde.es · Телефон: +34 960 730 497

2. Сфера застосування

Ці умови застосовуються до прокату велосипедів та електровелосипедів, заброньованого через цей сайт (www.giroverde.es) або на місці у Валенсії.

3. Бронювання та ціни

Бронювання здійснюється онлайн через нашого партнера FareHarbor. Усі ціни вказані в євро (EUR) і включають ПДВ; збори за бронювання, якщо вони застосовуються, відображаються до оплати. Ваше бронювання вважається підтвердженим, коли ви отримуєте електронний лист із підтвердженням.

4. Оплата

Оплата здійснюється онлайн у момент бронювання за допомогою безпечних способів оплати, запропонованих під час оформлення замовлення. Ми не зберігаємо дані вашої картки.

5. Отримання та повернення

Місце отримання: Guadalaviar 3, 46009 Valencia, España — поруч із парком Турія (parque del Turia).
Візьміть із собою підтвердження бронювання та чинний документ, що посвідчує особу.
Велосипеди необхідно повернути вчасно, у те саме місце й у тому самому стані, у якому їх було видано. Отримання та повернення можливі лише в години роботи магазину: з понеділка до п’ятниці 09:00–18:00 та щосуботи 11:00–15:00. Щонеділі та у святкові дні магазин зачинений. Це правило діє для всіх тарифів, зокрема для прокату на 4 години, на 24 години та на кілька днів. Прокат на повний день доступний з понеділка до п’ятниці з поверненням до закриття магазину; щосуботи він недоступний. Період прокату може включати неділю, але й отримання, і повернення мають припадати на години роботи магазину в день, коли він відчинений.

6. Ваші обов’язки

Оформити прокат може лише повнолітній (від 18 років). Дитячі велосипеди видаються напрокат під відповідальність дорослого, який супроводжує дитину.
Завжди дотримуйтеся правил дорожнього руху Іспанії, зокрема обов’язково використовуйте шолом у передбачених випадках.
Використовуйте наданий замок щоразу, коли залишаєте велосипед на стоянці, і не передавайте його в тимчасове користування чи в суборенду третім особам.

7. Пошкодження, втрата та застава

Ви несете відповідальність за велосипед протягом строку оренди. За пошкодження понад звичайний знос, втрату або крадіжку стягується плата в розмірі вартості ремонту чи заміни, а за прострочення повернення — 35 € за велосипед на день. Негайно повідомляйте про будь-який нещасний випадок або інцидент. Застава за велосипед: 200 € (Elops 520 і P275 SE), 500 € (LE20 і EP-2) і 100 € (дитячі велосипеди), готівкою або у вигляді блокування коштів на картці; застава повертається, коли ви здаєте велосипед у хорошому стані. Якщо ви волієте не залишати заставу, уточніть у нас умови під час бронювання.

8. Скасування та зміни

Ви можете безкоштовно скасувати бронювання або змінити дату онлайн не пізніше ніж за 24 години до початку прокату. У разі скасування менш ніж за 24 години до початку прокату утримується 100 % суми бронювання, кошти не повертаються. Якщо ми скасовуємо бронювання (наприклад, через погану погоду), ми повертаємо вам усю суму. У разі неявки стягується повна вартість. Щоб змінити бронювання, зв’яжіться з нами за адресою info@giroverde.es якомога раніше.

9. Право на відмову від договору

Оскільки оренда належить до послуг дозвілля, заброньованих на конкретну дату, на неї не поширюється загальне право на відмову від договору (ст. 103.l Real Decreto Legislativo 1/2007, Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios). Натомість застосовуються умови скасування бронювання з розділу 8 («Скасування та зміни»).

10. Скарги та спори

Ви можете зв’язатися з нами за адресою info@giroverde.es або за номером +34 960 730 497. Вам доступні офіційні бланки скарг відповідно до норм автономної спільноти у сфері захисту прав споживачів.

11. Застосовне законодавство

Застосовується законодавство Іспанії. Спори вирішуються компетентними судами відповідно до застосовних норм щодо захисту прав споживачів.

Останнє оновлення: 18 жовтня 2026 року