Allmänna villkor — Cykeluthyrning

1. Vilka vi är

Innehavare: ELECTRIC MOBILE SL (handelsnamn Giroverde) — NIF: B10893584 — registrerat i handelsregistret i Valencia
Registrerad adress: Calle Guadalaviar 2, bajo, 46009 Valencia, España · Uthyrningsställe: Calle Guadalaviar 3, 46009 Valencia
E-post: info@giroverde.es · Telefon: +34 960 730 497

2. Tillämpningsområde

Dessa villkor gäller uthyrning av cyklar och elcyklar som bokas via denna webbplats (www.giroverde.es) eller på plats i Valencia.

3. Bokningar och priser

Bokningar görs online via vår bokningspartner FareHarbor. Alla priser anges i euro (EUR) och inkluderar moms. Eventuella bokningsavgifter visas före betalningen. Din bokning är bekräftad när du får bekräftelsen via e-post.

4. Betalning

Betalning sker online vid bokningen med de säkra betalningsmetoder som erbjuds i kassan. Vi lagrar inte dina kortuppgifter.

5. Hämtning och återlämning

Hämtningsplats: Guadalaviar 3, 46009 Valencia, España (intill Turiaparken, parque del Turia).
Ta med din bokningsbekräftelse och en giltig id-handling.
Cyklarna ska återlämnas i tid, på samma plats och i samma skick som när de lämnades ut. Hämtning och återlämning sker endast under butikens öppettider: måndag till fredag 09:00–18:00 och lördagar 11:00–15:00. Stängt på söndagar och helgdagar. Detta gäller alla prisalternativ, inklusive 4 timmar, 24 timmar och flera dagar. Heldagshyra är tillgänglig måndag till fredag, med återlämning senast vid stängning, men är inte tillgänglig på lördagar. En hyresperiod kan omfatta en söndag, men både hämtning och återlämning måste ske under öppettiderna en dag då butiken är öppen.

6. Dina skyldigheter

Den som hyr måste vara vuxen (minst 18 år). Barncyklar hyrs ut under en medföljande vuxens ansvar.
Följ alltid de spanska trafikreglerna, inklusive kravet på hjälm i de fall det gäller.
Använd det medföljande låset varje gång du parkerar cykeln, och låna inte ut eller hyr ut den i andra hand till tredje part.

7. Skador, förlust och deposition

Du ansvarar för cykeln under hyrestiden. Skador utöver normalt slitage, förlust eller stöld debiteras enligt reparations- eller ersättningskostnaden, och sen återlämning debiteras med 35 € per cykel och dag. Meddela omedelbart alla olyckor eller incidenter. Deposition per cykel: 200 € (Elops 520 och P275 SE), 500 € (LE20 och EP-2) och 100 € (barncyklar), kontant eller som en reservation på kortet; depositionen återbetalas när cykeln återlämnas i gott skick. Om du föredrar att inte lämna deposition, fråga oss om villkoren när du bokar.

8. Avbokningar och ändringar

Du kan avboka eller ändra datum online utan kostnad fram till 24 timmar före hyresperiodens början. Om du avbokar mindre än 24 timmar före hyresperiodens början behålls 100 % av bokningsbeloppet och ingen återbetalning görs. Om vi avbokar (till exempel på grund av dåligt väder) får du hela beloppet tillbaka. Om du inte dyker upp debiteras hela priset. För att ändra en bokning, kontakta oss på info@giroverde.es så snart som möjligt.

9. Ångerrätt

Eftersom det rör sig om en fritidstjänst som bokats för ett bestämt datum omfattas uthyrningen inte av den allmänna ångerrätten (artikel 103.l i Real Decreto Legislativo 1/2007, Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios). I stället gäller avbokningsvillkoren i avsnitt 8 («Avbokningar och ändringar»).

10. Klagomål och tvister

Du kan kontakta oss på info@giroverde.es eller på +34 960 730 497. Du har tillgång till officiella klagomålsblanketter enligt den autonoma regionens konsumentbestämmelser.

11. Tillämplig lag

Spansk lag gäller. Tvister avgörs av behöriga domstolar i enlighet med tillämplig konsumentlagstiftning.

Senast uppdaterad: 18 oktober 2026