Условия проката велосипедов

1. Кто мы

Владелец: ELECTRIC MOBILE SL (торговая марка Giroverde) — NIF: B10893584 — зарегистрирована в Торговом реестре Валенсии
Юридический адрес: Calle Guadalaviar 2, bajo, 46009 Valencia, España · Пункт проката: Calle Guadalaviar 3, 46009 Valencia
Электронная почта: info@giroverde.es · Телефон: +34 960 730 497

2. Область применения

Эти условия применяются к прокату велосипедов и электровелосипедов, забронированному через этот сайт (www.giroverde.es) или на месте в Валенсии.

3. Бронирование и цены

Бронирование осуществляется онлайн через нашего партнёра FareHarbor. Все цены указаны в евро (EUR) и включают НДС; сборы за бронирование, если они применяются, отображаются до оплаты. Ваше бронирование считается подтверждённым, когда вы получаете электронное письмо с подтверждением.

4. Оплата

Оплата производится онлайн в момент бронирования с помощью безопасных способов оплаты, предлагаемых при оформлении заказа. Мы не храним данные вашей карты.

5. Получение и возврат

• Место получения: Guadalaviar 3, 46009 Valencia, España — рядом с парком Турия (parque del Turia).
• Возьмите с собой подтверждение бронирования и действительный документ, удостоверяющий личность.
• Велосипеды необходимо вернуть вовремя, в то же место и в том же состоянии, в котором они были выданы. Получение и возврат возможны только в часы работы магазина: с понедельника по пятницу 09:00–18:00 и по субботам 11:00–15:00. По воскресеньям и праздничным дням магазин закрыт. Это правило действует для всех тарифов, включая прокат на 4 часа, на 24 часа и на несколько дней. Прокат на полный день доступен с понедельника по пятницу с возвратом до закрытия магазина; по субботам он недоступен. Период проката может включать воскресенье, но и получение, и возврат должны приходиться на часы работы магазина в день, когда он открыт.

6. Ваши обязанности

• Оформить прокат может только совершеннолетний (от 18 лет). Детские велосипеды выдаются напрокат под ответственность сопровождающего взрослого.
• Всегда соблюдайте правила дорожного движения Испании, включая обязательное использование шлема в предусмотренных случаях.
• Используйте предоставленный замок каждый раз, когда оставляете велосипед на стоянке, и не передавайте его во временное пользование или в субаренду третьим лицам.

7. Повреждения, утрата и залог

Вы несёте ответственность за велосипед в течение срока аренды. За повреждения сверх обычного износа, потерю или кражу взимается плата в размере стоимости ремонта или замены, а за просрочку возврата — 35 € за велосипед в день. Немедленно сообщайте о любом несчастном случае или происшествии. Залог за велосипед: 200 € (Elops 520 и P275 SE), 500 € (LE20 и EP-2) и 100 € (детские велосипеды), наличными или в виде блокировки средств на карте; залог возвращается, когда вы сдаёте велосипед в хорошем состоянии. Если вы предпочитаете не оставлять залог, уточните у нас условия при бронировании.

8. Отмена и изменения

Вы можете бесплатно отменить бронирование или изменить дату онлайн не позднее чем за 24 часа до начала проката. При отмене менее чем за 24 часа до начала проката удерживается 100 % суммы бронирования, возврат средств не производится. Если мы отменяем бронирование (например, из-за плохой погоды), мы возвращаем вам всю сумму. При неявке взимается полная стоимость. Чтобы изменить бронирование, свяжитесь с нами по адресу info@giroverde.es как можно раньше.

9. Право на отказ от договора

Поскольку аренда относится к услугам досуга, забронированным на конкретную дату, на неё не распространяется общее право на отказ от договора (ст. 103.l Real Decreto Legislativo 1/2007, Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios). Вместо этого применяются условия отмены бронирования из раздела 8 («Отмена и изменения»).

10. Жалобы и споры

Вы можете связаться с нами по адресу info@giroverde.es или по телефону +34 960 730 497. Вам доступны официальные бланки жалоб в соответствии с нормами автономного сообщества в сфере защиты прав потребителей.

11. Применимое законодательство

Применяется законодательство Испании. Споры разрешаются компетентными судами в соответствии с применимыми нормами о защите прав потребителей.

Последнее обновление: 18 октября 2026 года