Regulamin — Wypożyczanie rowerów

1. Kim jesteśmy

Właściciel: ELECTRIC MOBILE SL (nazwa handlowa Giroverde) — NIF: B10893584 — spółka wpisana do rejestru handlowego w Walencji
Siedziba: Calle Guadalaviar 2, bajo, 46009 Valencia, España · Punkt wynajmu: Calle Guadalaviar 3, 46009 Valencia
E-mail: info@giroverde.es · Telefon: +34 960 730 497

2. Zakres stosowania

Niniejszy regulamin dotyczy wynajmu rowerów i rowerów elektrycznych rezerwowanego za pośrednictwem tej strony internetowej (www.giroverde.es) lub osobiście w Walencji.

3. Rezerwacje i ceny

Rezerwacji dokonuje się online za pośrednictwem naszego partnera rezerwacyjnego FareHarbor. Wszystkie ceny podane są w euro (EUR) i zawierają VAT; ewentualne opłaty rezerwacyjne są wyświetlane przed dokonaniem płatności. Twoja rezerwacja zostaje potwierdzona, gdy otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem.

4. Płatność

Płatności dokonuje się online w momencie rezerwacji, korzystając z bezpiecznych metod płatności dostępnych podczas składania zamówienia. Nie przechowujemy danych twojej karty.

5. Odbiór i zwrot

Miejsce odbioru: Guadalaviar 3, 46009 Valencia, España — obok parku Turia (parque del Turia).
Zabierz ze sobą potwierdzenie rezerwacji i ważny dokument tożsamości.
Rowery należy zwrócić na czas, w tym samym miejscu i w takim samym stanie, w jakim zostały wydane. Odbiór i zwrot są możliwe wyłącznie w godzinach otwarcia sklepu: od poniedziałku do piątku 09:00–18:00 oraz w soboty 11:00–15:00. W niedziele i święta sklep jest zamknięty. Dotyczy to wszystkich taryf, w tym wynajmu na 4 godziny, 24 godziny i kilka dni. Wynajem na cały dzień jest dostępny od poniedziałku do piątku, ze zwrotem do zamknięcia sklepu; nie jest dostępny w soboty. Okres wynajmu może obejmować niedzielę, ale zarówno odbiór, jak i zwrot muszą odbyć się w godzinach otwarcia w dniu, w którym sklep jest czynny.

6. Twoje obowiązki

Wynajmu musi dokonać osoba dorosła (co najmniej 18 lat). Rowery dziecięce są wynajmowane na odpowiedzialność towarzyszącej dziecku osoby dorosłej.
Zawsze przestrzegaj hiszpańskich przepisów ruchu drogowego, w tym obowiązku noszenia kasku, gdy jest wymagany.
Korzystaj z dołączonego zapięcia za każdym razem, gdy parkujesz rower, i nie pożyczaj go ani nie podnajmuj osobom trzecim.

7. Uszkodzenia, utrata i kaucja

Odpowiadasz za rower przez cały okres wynajmu. Za uszkodzenia wykraczające poza normalne zużycie, utratę lub kradzież naliczane są opłaty odpowiadające kosztom naprawy lub wymiany, a za opóźnienie w zwrocie — 35 € za rower za dzień. Każdy wypadek lub incydent zgłoś natychmiast. Kaucja za rower: 200 € (Elops 520 i P275 SE), 500 € (LE20 i EP-2) oraz 100 € (rowery dziecięce), gotówką lub w formie blokady na karcie; kaucja jest zwracana po oddaniu roweru w dobrym stanie. Jeśli wolisz nie zostawiać kaucji, zapytaj nas o warunki podczas rezerwacji.

8. Anulowanie i zmiany

Możesz bezpłatnie anulować rezerwację lub zmienić termin online do 24 godzin przed rozpoczęciem wynajmu. Jeśli anulujesz rezerwację na mniej niż 24 godziny przed rozpoczęciem wynajmu, 100 % kwoty rezerwacji zostaje zatrzymane i nie następuje żaden zwrot. Jeśli to my anulujemy rezerwację (na przykład z powodu złej pogody), zwracamy pełną kwotę. Jeśli się nie pojawisz, naliczana jest pełna cena. Aby zmienić rezerwację, skontaktuj się z nami pod adresem info@giroverde.es jak najszybciej.

9. Prawo odstąpienia od umowy

Ponieważ jest to usługa rekreacyjna zarezerwowana na konkretny termin, wynajem nie podlega ogólnemu prawu odstąpienia od umowy (art. 103.l Real Decreto Legislativo 1/2007, Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios). Zamiast tego obowiązują warunki anulowania określone w punkcie 8 („Anulowanie i zmiany”).

10. Reklamacje i spory

Możesz skontaktować się z nami pod adresem info@giroverde.es lub pod numerem +34 960 730 497. Do twojej dyspozycji są oficjalne formularze reklamacyjne zgodne z przepisami wspólnoty autonomicznej dotyczącymi ochrony konsumentów.

11. Prawo właściwe

Zastosowanie ma prawo hiszpańskie. Spory będą rozstrzygane przez właściwe sądy zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony konsumentów.

Ostatnia aktualizacja: 18 października 2026