Termini e condizioni — Noleggio biciclette

1. Chi siamo

Titolare: ELECTRIC MOBILE SL (nome commerciale Giroverde) — NIF: B10893584 — iscritta al Registro delle imprese di Valencia
Sede legale: Calle Guadalaviar 2, bajo, 46009 Valencia, España · Punto di noleggio: Calle Guadalaviar 3, 46009 Valencia
E-mail: info@giroverde.es · Telefono: +34 960 730 497

2. Ambito di applicazione

Questi termini si applicano ai noleggi di biciclette e biciclette elettriche prenotati tramite questo sito web (www.giroverde.es) o di persona a Valencia.

3. Prenotazioni e prezzi

Le prenotazioni si effettuano online tramite il nostro partner di prenotazione FareHarbor. Tutti i prezzi sono espressi in euro (EUR) e includono l’IVA; le eventuali spese di prenotazione sono indicate prima del pagamento. La tua prenotazione è confermata quando ricevi l’e-mail di conferma.

4. Pagamento

Il pagamento si effettua online al momento della prenotazione tramite i metodi di pagamento sicuri offerti durante la procedura di acquisto. Non memorizziamo i dati della tua carta.

5. Ritiro e restituzione

Luogo di ritiro: Guadalaviar 3, 46009 Valencia, Spagna, accanto al parco del Turia (parque del Turia).
Porta con te la conferma della prenotazione e un documento d’identità valido.
Le biciclette devono essere restituite puntualmente, nello stesso luogo e nelle stesse condizioni in cui sono state consegnate. Il ritiro e la restituzione si effettuano solo durante gli orari di apertura del negozio: dal lunedì al venerdì 09:00–18:00 e il sabato 11:00–15:00. Chiuso la domenica e nei giorni festivi. Questo vale per tutte le tariffe, comprese quelle da 4 ore, da 24 ore e di più giorni. La tariffa giornata intera è disponibile dal lunedì al venerdì, con restituzione entro la chiusura; non è disponibile il sabato. Un noleggio può includere una domenica, ma sia il ritiro sia la restituzione devono avvenire durante gli orari di apertura di un giorno in cui il negozio è aperto.

6. I tuoi obblighi

Il noleggio deve essere effettuato da un adulto (di almeno 18 anni). Le biciclette per bambini sono noleggiate sotto la responsabilità di un adulto accompagnatore.
Rispetta sempre le norme stradali spagnole, compreso l’obbligo di indossare il casco quando previsto.
Usa il lucchetto fornito ogni volta che parcheggi la bicicletta e non prestarla né subnoleggiarla a terzi.

7. Danni, perdita e deposito cauzionale

Sei responsabile della bicicletta durante il periodo di noleggio. I danni che superano la normale usura, la perdita o il furto saranno addebitati in base al costo di riparazione o sostituzione; il ritardo sarà addebitato a 35 € per bici al giorno. Segnala immediatamente qualsiasi incidente o imprevisto. Cauzione per bici: 200 € (Elops 520 e P275 SE), 500 € (LE20 e EP-2) e 100 € (bici per bambini), in contanti o tramite preautorizzazione sulla carta; viene restituita alla riconsegna della bici in buono stato. Se preferisci non lasciare una cauzione, chiedici le condizioni al momento della prenotazione.

8. Cancellazioni e modifiche

Puoi cancellare o modificare la data online gratuitamente fino a 24 ore prima dell’inizio del noleggio. Se cancelli meno di 24 ore prima dell’inizio del noleggio, viene trattenuto il 100 % dell’importo della prenotazione e non viene effettuato alcun rimborso. Se siamo noi a cancellare (ad esempio per maltempo), ti rimborsiamo l’intero importo. In caso di mancata presentazione viene addebitato il prezzo intero. Per modificare una prenotazione, contattaci all’indirizzo info@giroverde.es il prima possibile.

9. Diritto di recesso

Trattandosi di un servizio per il tempo libero prenotato per una data specifica, i noleggi sono esclusi dal diritto generale di recesso (art. 103.l del Real Decreto Legislativo 1/2007, Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios). Si applicano invece le condizioni di cancellazione della sezione 8 («Cancellazioni e modifiche»).

10. Reclami e controversie

Puoi contattarci all’indirizzo info@giroverde.es o al +34 960 730 497. Sono disponibili moduli ufficiali di reclamo conformemente alla normativa della comunità autonoma in materia di tutela dei consumatori.

11. Legge applicabile

Si applica la legge spagnola. Le controversie saranno risolte dai tribunali competenti conformemente alla normativa applicabile in materia di tutela dei consumatori.

Ultimo aggiornamento: 18 ottobre 2026