Términos y condiciones — Alquiler de bicicletas

1. Quiénes somos

Giroverde — CIF: ESB10893584
Guadalaviar 2, 46009 Valencia, España
Email: info@giroverde.es · Teléfono: +34 960 730 787

2. Ámbito de aplicación

Estos términos se aplican a los alquileres de bicicletas y bicicletas eléctricas reservados a través de este sitio web (www.giroverde.es) o presencialmente en Valencia.

3. Reservas y precios

Las reservas se realizan en línea a través de nuestro socio de reservas FareHarbor. Todos los precios se muestran en euros (EUR) e incluyen el IVA; las tasas de reserva aplicables, en su caso, se muestran antes del pago. Tu reserva queda confirmada cuando recibes el correo electrónico de confirmación.

4. Pago

El pago se realiza en línea en el momento de la reserva a través de los métodos de pago seguros ofrecidos en el proceso de compra. No almacenamos los datos de tu tarjeta.

5. Recogida y devolución

• Lugar de recogida: Guadalaviar 2, 46009 Valencia, España (junto al parque del Turia).
• Trae contigo la confirmación de tu reserva y un documento de identidad válido.
• Las bicicletas deben devolverse a tiempo, en el mismo lugar y en las mismas condiciones en que fueron entregadas. Salvo que se indique lo contrario en tu reserva, los alquileres de un día deben devolverse antes de las 19:00.

6. Tus obligaciones

• Los alquileres deben ser realizados por un adulto (mayor de 18 años). Las bicicletas infantiles se alquilan bajo la responsabilidad de un adulto acompañante.
• Respeta en todo momento las normas de tráfico españolas, incluido el uso obligatorio del casco cuando corresponda.
• Utiliza el candado proporcionado siempre que estaciones la bicicleta, y no la prestes ni la subarriendes a terceros.

7. Daños, pérdidas y fianzas

Eres responsable de la bicicleta durante el periodo de alquiler. Los daños que superen el desgaste normal, la pérdida o el robo se cobrarán según el coste de reparación o reposición. Informa de cualquier accidente o incidente inmediatamente. Puede requerirse una fianza; en tal caso, su importe y condiciones se mostrarán durante la reserva o en el momento de la recogida.

8. Cancelaciones y cambios

Las condiciones de cancelación y cambio de fecha se muestran durante el proceso de reserva. Para modificar una reserva, contáctanos en info@giroverde.es lo antes posible.

9. Derecho de desistimiento

Al tratarse de un servicio de ocio reservado para una fecha concreta, los alquileres están exentos del derecho general de desistimiento (art. 103.l del Real Decreto Legislativo 1/2007, Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios). En su lugar, se aplican las condiciones de cancelación mostradas durante la reserva.

10. Reclamaciones y disputas

Puedes contactarnos en info@giroverde.es o al +34 960 730 787. Existen hojas de reclamaciones oficiales disponibles conforme a la normativa autonómica de consumo. La plataforma europea de resolución de litigios en línea está disponible en ec.europa.eu/consumers/odr.

11. Legislación aplicable

Se aplica la legislación española. Las disputas se resolverán ante los tribunales competentes conforme a la normativa de consumo aplicable.

Última actualización: 3 de julio de 2026