Algemene voorwaarden — Fietsverhuur

1. Wie we zijn

Eigenaar: ELECTRIC MOBILE SL (handelsnaam Giroverde) — NIF: B10893584 — ingeschreven in het handelsregister van Valencia
Statutaire zetel: Calle Guadalaviar 2, bajo, 46009 Valencia, España · Verhuurpunt: Calle Guadalaviar 3, 46009 Valencia
E-mail: info@giroverde.es · Telefoon: +34 960 730 497

2. Toepassingsgebied

Deze voorwaarden gelden voor de huur van fietsen en elektrische fietsen die via deze website (www.giroverde.es) of ter plaatse in Valencia wordt geboekt.

3. Reserveringen en prijzen

Reserveringen worden online gemaakt via onze reserveringspartner FareHarbor. Alle prijzen worden weergegeven in euro (EUR) en zijn inclusief btw; eventuele reserveringskosten worden vóór de betaling getoond. Je reservering is bevestigd zodra je de bevestigingsmail ontvangt.

4. Betaling

De betaling vindt online plaats op het moment van reserveren via de veilige betaalmethoden die tijdens het afrekenen worden aangeboden. We slaan je kaartgegevens niet op.

5. Ophalen en terugbrengen

• Ophaallocatie: Guadalaviar 3, 46009 Valencia, España — naast het Turiapark (parque del Turia).
• Neem je reserveringsbevestiging en een geldig identiteitsbewijs mee.
• Fietsen moeten op tijd worden teruggebracht, naar dezelfde locatie en in dezelfde staat als waarin ze zijn meegegeven. Ophalen en terugbrengen kan alleen tijdens de openingstijden van de winkel: maandag tot en met vrijdag 09:00–18:00 en zaterdag 11:00–15:00. Gesloten op zon- en feestdagen. Dit geldt voor alle tarieven, inclusief 4 uur, 24 uur en meerdere dagen. Huur voor een volledige dag is mogelijk van maandag tot en met vrijdag, met teruggave uiterlijk bij sluitingstijd; dit is niet mogelijk op zaterdag. Een huurperiode mag een zondag omvatten, maar zowel het ophalen als het terugbrengen moet binnen de openingstijden vallen op een dag waarop de winkel geopend is.

6. Je verplichtingen

• Fietsen moeten worden gehuurd door een volwassene (18 jaar of ouder). Kinderfietsen worden verhuurd onder de verantwoordelijkheid van een begeleidende volwassene.
• Houd je altijd aan de Spaanse verkeersregels, inclusief de helmplicht wanneer die van toepassing is.
• Gebruik het meegeleverde slot telkens wanneer je de fiets parkeert en leen of verhuur de fiets niet aan derden.

7. Schade, verlies en borg

Je bent verantwoordelijk voor de fiets tijdens de huurperiode. Schade die verder gaat dan normale slijtage, verlies of diefstal wordt in rekening gebracht op basis van de reparatie- of vervangingskosten. Bij te late teruggave betaal je 35 € per fiets per dag. Meld elk ongeval of incident onmiddellijk. Borg per fiets: 200 € (Elops 520 en P275 SE), 500 € (LE20 en EP-2) en 100 € (kinderfietsen), contant of als blokkering op je kaart; de borg wordt teruggegeven wanneer je de fiets in goede staat inlevert. Als je liever geen borg achterlaat, vraag ons dan bij het reserveren naar de voorwaarden.

8. Annuleringen en wijzigingen

Je kunt tot 24 uur van tevoren gratis online annuleren of de datum wijzigen. Als je minder dan 24 uur vóór aanvang van de huur annuleert, wordt 100 % van het reserveringsbedrag ingehouden en ontvang je geen terugbetaling. Als wij annuleren (bijvoorbeeld vanwege slecht weer), krijg je het volledige bedrag terug. Als je niet komt opdagen, wordt de volledige prijs in rekening gebracht. Neem voor het wijzigen van een reservering via info@giroverde.es zo snel mogelijk contact met ons op.

9. Herroepingsrecht

Omdat het gaat om een vrijetijdsdienst die voor een specifieke datum wordt gereserveerd, is het algemene herroepingsrecht niet van toepassing op de verhuur (art. 103.l van Real Decreto Legislativo 1/2007, Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios). In plaats daarvan gelden de annuleringsvoorwaarden uit onderdeel 8 (‘Annuleringen en wijzigingen’).

10. Klachten en geschillen

Je kunt contact met ons opnemen via info@giroverde.es of via +34 960 730 497. Er zijn officiële klachtenformulieren beschikbaar overeenkomstig de consumentenwetgeving van de autonome regio.

11. Toepasselijk recht

Het Spaanse recht is van toepassing. Geschillen worden beslecht door de bevoegde rechtbanken overeenkomstig de toepasselijke consumentenwetgeving.

Laatst bijgewerkt: 18 oktober 2026