Najczęstsze pytania o wynajem rowerów
Nie możesz znaleźć tego, czego szukasz? Napisz do nas.
Ile kosztuje wynajem roweru w Walencji?
Cały dzień kosztuje od 12,00 € do 35,00 €, zależnie od modelu. Wynajem na 4 godziny kosztuje od 8,99 €, a na 24 godziny — od 15,00 € do 40,00 €. Wszystkie stawki znajdziesz w naszym cenniku, już z uwzględnieniem opłat za obsługę.
Co obejmuje wynajem?
Kask i zapięcie są w cenie. Rowery dla dorosłych mają też koszyk i bagażnik; rowery dziecięce nie mają koszyka.
Gdzie odbiorę rower?
Przy Guadalaviar 3, 46009 Valencia, obok Ogrodów Turii (Jardín del Turia).
Jakie są godziny otwarcia sklepu?
Odbiór i zwrot odbywają się wyłącznie w godzinach otwarcia sklepu: od poniedziałku do piątku 09:00–18:00 i w soboty 11:00–15:00. W niedziele i święta sklep jest zamknięty. Dotyczy to wszystkich stawek, w tym wynajmu na 4 godziny, 24 godziny i kilka dni. Wynajem na cały dzień jest dostępny od poniedziałku do piątku, ze zwrotem do zamknięcia sklepu; nie jest dostępny w soboty. Okres wynajmu może obejmować niedzielę, ale zarówno odbiór, jak i zwrot muszą przypadać na godziny otwarcia w dniu, w którym sklep jest czynny.
Na czym polega wynajem na 4 godziny i kiedy można go zarezerwować?
Przy wynajmie na 4 godziny wybierz dostępny przedział, który w całości mieści się w godzinach otwarcia sklepu; w soboty odbiór jest o 11:00. Dostępne godziny sprawdzisz w kalendarzu.
Czym różni się „cały dzień” od „24 godzin”?
Cały dzień: tylko od poniedziałku do piątku, ze zwrotem do zamknięcia sklepu tego samego dnia. Wynajem na 24 godziny kończy się o tej samej godzinie następnego dnia; jeśli odbierzesz rower w piątek, zwróć go w sobotę między 11:00 a 15:00. W soboty wynajem na 24 godziny nie jest dostępny. Odbiór i zwrot muszą odbyć się w godzinach otwarcia sklepu; w niedziele nie ma odbiorów ani zwrotów.
Jak zarezerwować rower na cały dzień?
Zarezerwuj online tak jak każdy inny okres wynajmu: kliknij „Zarezerwuj ten rower” przy wybranym modelu, wybierz datę i zaznacz „Cały dzień” w oknie rezerwacji. Płatność kartą i natychmiastowe potwierdzenie e-mailem.
Czego potrzebuję do odbioru roweru?
Zabierz potwierdzenie rezerwacji i ważny dokument tożsamości; osoba podpisująca umowę najmu musi być pełnoletnia. Kaucja za rower: 200 € (LE20 i EP-2: 500 €; rowery dziecięce: 100 €), w gotówce lub w formie blokady kwoty na karcie. Kaucja jest zwracana lub odblokowywana po oddaniu roweru. Jeśli wolisz nie wpłacać kaucji, skontaktuj się z nami przed odbiorem, a wyjaśnimy alternatywne rozwiązanie.
Czy można anulować rezerwację?
Anulowanie lub zmiana daty online są bezpłatne do 24 godzin przed rozpoczęciem wynajmu. Jeśli anulujesz rezerwację mniej niż 24 godziny przed rozpoczęciem wynajmu, zatrzymywane jest 100 % kwoty rezerwacji i nie przysługuje żaden zwrot. Jeśli się nie pojawisz, pobierana jest pełna cena. Aby zmienić lub anulować rezerwację, napisz na info@giroverde.es; jeśli rezerwacja jest na dziś, zadzwoń pod +34 960 730 497.
Czy ceny obejmują opłaty za obsługę?
Tak, zawsze. Kwota w naszej tabeli to dokładnie tyle, ile zapłacisz w systemie rezerwacji, z opłatami za obsługę i bez niespodzianek przy płatności.
Czy macie rowery dla dzieci?
Tak, dwa: jeden 20" dla dzieci w wieku od 6 do 9 lat (około 1,20–1,35 m wzrostu) i jeden 24" dla dzieci od 9 do 12 lat (około 1,35–1,55 m wzrostu), po jednym w każdym rozmiarze. Rezerwuje się je online tak jak rowery dla dorosłych (rozmiar wybierasz na stronie roweru dziecięcego), a umowę najmu zawiera towarzysząca dziecku osoba dorosła. Wzrost jest ważniejszy niż wiek: w razie wątpliwości wybierz mniejszy rozmiar lub zadzwoń, a podpowiemy, który zarezerwować.
Czy mogę wynająć rower na kilka dni lub tydzień?
Tak. Mamy stawki na 2, 3, 4, 5 i 6 dni oraz na cały tydzień: na przykład rower miejski na tydzień kosztuje 70,00 €, a elektryczny rower miejski — 140,00 €. Jeśli chcesz wynająć rower na kilka tygodni lub miesiąc, napisz do nas przez formularz, a przygotujemy wycenę.
Jak zapłacić?
Kartą w systemie rezerwacji, podczas dokonywania rezerwacji. Potwierdzenie rezerwacji otrzymasz e-mailem.
Jakie trasy mogę przejechać ze sklepu?
Z Guadalaviar 3 wjeżdżasz bezpośrednio na ścieżkę rowerową w Ogrodach Turii. Cztery trasy, o które najczęściej nas pytacie, to Ogrody Turii, Albufera, plaża Malvarrosa (playa de la Malvarrosa) i Miasto Sztuki (Ciudad de las Artes); na każdej stronie podajemy, jaki okres wynajmu najlepiej pasuje do danej trasy.