Частые вопросы о прокате велосипедов
Не нашли то, что искали? Напишите нам.
Сколько стоит взять велосипед напрокат в Валенсии?
Полный день стоит от 12,00 € до 35,00 € в зависимости от модели. Прокат на 4 часа стоит от 8,99 €, а на 24 часа — от 15,00 € до 40,00 €. Все тарифы указаны на нашей странице с ценами, уже с учётом сбора за оформление.
Что входит в стоимость проката?
Шлем и замок включены. Велосипеды для взрослых также оснащены корзиной и багажником; на детских велосипедах корзины нет.
Где забрать велосипед?
По адресу Guadalaviar 3, 46009 Valencia, рядом с садом Турия (Jardín del Turia).
Какой график работы магазина?
Получить и вернуть велосипед можно только в часы работы магазина: с понедельника по пятницу 09:00–18:00, по субботам 11:00–15:00. По воскресеньям и праздникам магазин закрыт. Это относится ко всем тарифам, включая прокат на 4 часа, 24 часа и несколько дней. Тариф «Полный день» доступен с понедельника по пятницу с возвратом до закрытия магазина; по субботам он недоступен. Срок проката может включать воскресенье, но и получение, и возврат должны приходиться на часы работы магазина в день, когда он открыт.
Что такое тариф на 4 часа и когда им можно воспользоваться?
Для проката на 4 часа выберите доступный интервал, который полностью укладывается в часы работы магазина; по субботам выдача в 11:00. Доступное время смотрите в календаре.
Чем отличаются тарифы «Полный день» и «24 часа»?
Полный день: только с понедельника по пятницу, с возвратом до закрытия магазина того же дня. Прокат по тарифу «24 часа» заканчивается в то же время на следующий день; если вы забираете велосипед в пятницу, верните его в субботу с 11:00 до 15:00. По субботам прокат на 24 часа недоступен. Получить и вернуть велосипед можно только в часы работы магазина; по воскресеньям получение и возврат невозможны.
Как забронировать велосипед на полный день?
Забронируйте онлайн, как и на любой другой срок: нажмите «Забронировать велосипед» у нужной модели, выберите дату и укажите «Полный день» в окне бронирования. Оплата картой, подтверждение сразу приходит по электронной почте.
Что нужно, чтобы забрать велосипед?
Возьмите с собой подтверждение бронирования и действующий документ, удостоверяющий личность; тот, кто подписывает договор проката, должен быть совершеннолетним. Залог за велосипед: 200 € (LE20 и EP-2: 500 €; детские: 100 €), наличными или блокировкой суммы на карте. Залог возвращают при сдаче велосипеда. Если вы предпочитаете не оставлять залог, свяжитесь с нами до получения велосипеда, и мы расскажем об альтернативе.
Можно ли отменить бронирование?
Отменить бронирование или изменить дату онлайн можно бесплатно не позднее чем за 24 часа до начала проката. При отмене менее чем за 24 часа до начала проката удерживается 100 % суммы бронирования, возврат средств не производится. Если вы не придёте, взимается полная стоимость. Чтобы изменить или отменить бронирование, напишите нам на info@giroverde.es; если бронирование на сегодня, позвоните по номеру +34 960 730 497.
Включён ли в цены сбор за оформление?
Да, всегда. Сумма в нашей таблице — ровно та, которую вы заплатите в системе бронирования, уже со сбором за оформление, без неожиданных доплат при оплате.
Есть ли у вас детские велосипеды?
Да, два: один 20″ для детей от 6 до 9 лет (рост примерно 1,20–1,35 м) и один 24″ для детей от 9 до 12 лет (рост примерно 1,35–1,55 м), по одному каждого размера. Они бронируются онлайн, как и взрослые велосипеды (вы выбираете размер на странице детского велосипеда), а прокат оформляет сопровождающий взрослый. Рост важнее возраста: если сомневаетесь, выберите меньший размер или позвоните нам, и мы подскажем, какой забронировать.
Можно ли взять велосипед напрокат на несколько дней или на неделю?
Да. У нас есть тарифы на 2, 3, 4, 5 и 6 дней, а также на полную неделю: например, городской велосипед на неделю стоит 70,00 €, а городской электровелосипед — 140,00 €. Для проката на несколько недель или месяц напишите нам через форму, и мы подготовим тариф.
Как оплатить?
Картой в системе бронирования при оформлении. Подтверждение бронирования придёт вам по электронной почте.
По каким маршрутам можно поехать от магазина?
От Guadalaviar 3 вы сразу выезжаете на велодорожку сада Турия. Чаще всего нас спрашивают о четырёх маршрутах: сад Турия, Альбуфера (Albufera), пляж Мальварроса (playa de la Malvarrosa) и Город искусств (Ciudad de las Artes); на каждой странице мы указываем, какой срок проката подойдёт лучше.