Vanlige spørsmål om sykkelutleie
Finner du ikke det du leter etter? Skriv til oss.
Hva koster det å leie en sykkel i Valencia?
En hel dag koster fra 12,00 € til 35,00 €, avhengig av modell. 4 timer koster fra 8,99 €, og 24 timer fra 15,00 € til 40,00 €. Alle prisene finner du på prissiden vår, med administrasjonsgebyrene inkludert.
Hva er inkludert i leien?
Hjelm og lås er inkludert. Voksensyklene har også kurv og bagasjebrett; barnesyklene har ikke kurv.
Hvor henter jeg sykkelen?
På Guadalaviar 3, 46009 Valencia, ved Turia-parken (Jardín del Turia).
Hva er butikkens åpningstider?
Henting og levering skjer kun i butikkens åpningstid: mandag til fredag 09:00–18:00 og lørdager 11:00–15:00. Stengt på søndager og helligdager. Dette gjelder alle leieperioder, også 4 timer, 24 timer og flere dager. Heldagsleie er tilgjengelig mandag til fredag, med levering senest ved stengetid; den er ikke tilgjengelig på lørdager. En leieperiode kan omfatte en søndag, men både henting og levering må skje i åpningstiden på en dag butikken er åpen.
Hva innebærer 4-timersleie, og når kan den bestilles?
For 4-timersleie velger du et ledig tidsrom som ligger helt innenfor butikkens åpningstid; på lørdager er henting kl. 11:00. Se tilgjengelige tider i kalenderen.
Hva er forskjellen på «hel dag» og «24 timer»?
Hel dag: kun mandag til fredag, med levering senest ved stengetid samme dag. 24-timersleien slutter på samme klokkeslett dagen etter; henter du på en fredag, må du levere sykkelen på lørdagen 11:00–15:00. På lørdager tilbys ikke 24-timersleie. Henting og levering må skje i butikkens åpningstid; det er ingen henting eller levering på søndager.
Hvordan bestiller jeg heldagsleie?
Bestill på nett som for andre leieperioder: trykk på «Bestill denne sykkelen» ved ønsket modell, velg dato og deretter «Hel dag» i bestillingsvinduet. Du betaler med kort og får bekreftelse med en gang på e-post.
Hva trenger jeg for å hente sykkelen?
Ta med bestillingsbekreftelsen og gyldig legitimasjon; den som undertegner leieavtalen, må være myndig. Depositum per sykkel: 200 € (LE20 og EP-2: 500 €; barnesykler: 100 €), kontant eller som en reservasjon på kortet. Depositumet tilbakebetales når du leverer sykkelen tilbake. Hvis du foretrekker å ikke stille depositum, kontakt oss før henting, så forklarer vi alternativet.
Er det mulig å avbestille?
Avbestilling eller datoendring på nett er gratis inntil 24 timer før leieperioden starter. Avbestiller du mindre enn 24 timer før leieperioden starter, beholdes 100 % av bestillingsbeløpet, og det gis ingen refusjon. Hvis du ikke møter opp, belastes hele prisen. Trenger du å endre eller avbestille, skriv til info@giroverde.es; gjelder det i dag, ring oss på +34 960 730 497.
Er administrasjonsgebyrene inkludert i prisene?
Ja, alltid. Beløpet i pristabellen vår er nøyaktig det du betaler i bestillingssystemet, med administrasjonsgebyrene inkludert og uten overraskelser ved betaling.
Har dere barnesykler?
Ja, to: en på 20" for barn på 6–9 år (cirka 1,20–1,35 m) og en på 24" for 9–12 år (cirka 1,35–1,55 m), én i hver størrelse. De bestilles på nett som voksensyklene (du velger størrelse på siden for barnesykkelen), og en medfølgende voksen inngår leieavtalen. Høyden er viktigere enn alderen: velg den minste størrelsen hvis du er usikker, eller ring oss, så forteller vi hvilken du bør bestille.
Kan jeg leie i flere dager eller en uke?
Ja. Vi har priser for 2, 3, 4, 5 og 6 dager og for en hel uke: for eksempel koster en bysykkel 70,00 € for en uke og en elektrisk bysykkel 140,00 €. For flere uker eller en måned kan du skrive til oss via skjemaet, så setter vi opp en pris.
Hvordan betaler man?
Med kort i bestillingssystemet når du bestiller. Du får bestillingsbekreftelsen på e-post.
Hvilke ruter kan jeg sykle fra butikken?
Fra Guadalaviar 3 kommer du rett ut på sykkelveien i Turia-parken. De fire rutene vi får flest spørsmål om, er Turia-parken, Albufera, Malvarrosa-stranden (playa de la Malvarrosa) og Kunstbyen (Ciudad de las Artes); på hver side oppgir vi hvilken leieperiode som passer best.