Veelgestelde vragen over fietsverhuur
Kun je niet vinden wat je zoekt? Stuur ons een bericht.
Wat kost het om een fiets te huren in Valencia?
Een hele dag kost 12,00 € tot 35,00 €, afhankelijk van het model. Voor 4 uur betaal je vanaf 8,99 € en voor 24 uur van 15,00 € tot 40,00 €. Alle tarieven vind je op onze prijzenpagina, inclusief administratiekosten.
Wat is bij de huur inbegrepen?
Helm en slot zijn inbegrepen. Fietsen voor volwassenen hebben ook een mand en bagagedrager; kinderfietsen hebben geen mand.
Waar haal ik de fiets op?
Op Guadalaviar 3, 46009 Valencia, naast het Turia-park (Jardín del Turia).
Wat zijn de openingstijden van de winkel?
Ophalen en terugbrengen kan alleen tijdens de openingstijden: maandag tot en met vrijdag 09:00–18:00 en zaterdag 11:00–15:00. Gesloten op zon- en feestdagen. Dit geldt voor alle tarieven, ook voor 4 uur, 24 uur en meerdere dagen. Een hele dag huren kan van maandag tot en met vrijdag, met teruggave uiterlijk bij sluitingstijd; op zaterdag is dit niet mogelijk. Een huurperiode kan een zondag omvatten, maar ophalen en terugbrengen moeten allebei plaatsvinden tijdens de openingstijden op een dag waarop de winkel open is.
Wat houdt het tarief voor 4 uur in en wanneer kan ik het boeken?
Bij een huurperiode van 4 uur kun je de fiets van maandag tot en met vrijdag uiterlijk om 15:00 ophalen en op zaterdag om 11:00, zodat je hem binnen de openingstijden kunt terugbrengen. Bekijk de beschikbare tijden in de kalender.
Wat is het verschil tussen ‘hele dag’ en ‘24 uur’?
Hele dag: alleen van maandag tot en met vrijdag, met teruggave uiterlijk bij sluitingstijd op dezelfde dag. Het tarief voor 24 uur loopt tot hetzelfde tijdstip op de volgende dag; haal je de fiets op vrijdag op, breng hem dan op zaterdag tussen 11:00 en 15:00 terug. Op zaterdag kun je geen fiets voor 24 uur huren. Ophalen en terugbrengen moeten tijdens de openingstijden van de winkel plaatsvinden; op zondag is ophalen of terugbrengen niet mogelijk.
Hoe boek ik een hele dag?
Boek online zoals bij elke andere huurperiode: klik bij het gewenste model op ‘Deze fiets boeken’, kies de datum en selecteer ‘Hele dag’ in het boekingsvenster. Je betaalt met je kaart en ontvangt direct een bevestiging per e-mail.
Wat heb ik nodig om de fiets op te halen?
Neem je boekingsbevestiging en een geldig identiteitsbewijs mee; degene die de huurovereenkomst ondertekent, moet meerderjarig zijn. Borg per fiets: 200 € (LE20 en EP-2: 500 €; kinderfietsen: 100 €), contant of als reservering op je betaalkaart. De borg wordt terugbetaald of vrijgegeven wanneer je de fiets inlevert. Wil je liever geen borg betalen? Neem dan vóór het ophalen contact met ons op, zodat we het alternatief kunnen uitleggen.
Kan ik annuleren?
Online annuleren of de datum wijzigen kan kosteloos tot 24 uur van tevoren. Annuleer je minder dan 24 uur voor het begin van de huurperiode, dan wordt 100 % van het boekingsbedrag ingehouden en krijg je geen terugbetaling. Als je niet komt opdagen, wordt de volledige prijs in rekening gebracht. Wil je je boeking wijzigen of annuleren, schrijf dan naar info@giroverde.es; gaat het om vandaag, bel ons dan op +34 960 730 497.
Zijn de administratiekosten bij de prijzen inbegrepen?
Ja, altijd. Het bedrag in onze tabel is precies wat je in het boekingssysteem betaalt, inclusief administratiekosten, zonder verrassingen bij het afrekenen.
Hebben jullie kinderfietsen?
Ja, twee: een fiets van 20" voor kinderen van 6 tot 9 jaar (ongeveer 1,20–1,35 m) en een fiets van 24" voor kinderen van 9 tot 12 jaar (ongeveer 1,35–1,55 m), één van elke maat. Je boekt ze online zoals de fietsen voor volwassenen (je kiest de maat op de pagina voor kinderfietsen) en een begeleidende volwassene sluit de huurovereenkomst af. Lengte is belangrijker dan leeftijd: kies bij twijfel de kleinere maat of bel ons, dan vertellen we je welke je het beste kunt boeken.
Kan ik meerdere dagen of een week huren?
Ja. We hebben tarieven voor 2, 3, 4, 5 en 6 dagen en voor een hele week: een stadsfiets kost bijvoorbeeld 70,00 € per week en een elektrische stadsfiets 140,00 €. Wil je meerdere weken of een maand huren, schrijf ons dan via het formulier en we stellen een tarief voor je op.
Hoe betaal ik?
Met je kaart in het boekingssysteem, tijdens het boeken. Je ontvangt de bevestiging van je boeking per e-mail.
Welke routes kan ik vanuit de winkel fietsen?
Vanaf Guadalaviar 3 fiets je direct het fietspad in het Turia-park op. De vier routes waar het vaakst naar wordt gevraagd, zijn het Turia-park, de Albufera, de het Malvarrosa-strand (playa de la Malvarrosa) en de Stad van de Kunsten (Ciudad de las Artes); op elke pagina geven we aan welke huurperiode het beste past.